余 娜，何忠勇

(景德镇陶瓷大学，333403)

摘 要：近年来，景德镇陶瓷电子商务得到了快速发展，取得了一定成绩，但也出现了一系列问题，业界试图通过O2O模式来有效解决此类问题。本文试图构建景德镇陶瓷电子商务O2O平台，拟从平台功能设置、业务流程、平台架构及平台保障等角度加以展开，以期有效整合各类资源，实现线上线下相结合，寻求景德镇陶瓷电子商务发展的新思路和新途径。

关键词：陶瓷电子商务；O2O；平台